1. Administrator danych i kontakt
Właścicielem serwisu Polisa w Drogę i administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z jego prowadzeniem jest ONIV Arkadiusz Łukasik, NIP 6821545181, adres: ul. Zielona 35a, 32-104 Koniusza.
W sprawach danych osobowych możesz napisać na kontakt@polisawdroge.pl, zadzwonić pod +48 509 366 530 lub skierować korespondencję na adres administratora.
Obsługę klientów prowadzi Ewa Łukasik — Viviamo Ubezpieczamy, w ramach obsługi zapewnianej przez ONIV. Adres biura obsługi: Posądza 95 B, 32-104 Koniusza. Adres biura jest odrębny od adresu działalności administratora.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
- Kontakt: adres e-mail, numer telefonu, imię i inne informacje przekazane dobrowolnie w korespondencji lub rozmowie. Służą udzieleniu odpowiedzi i obsłudze sprawy — podstawą jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy kontakt dotyczy działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Działanie i bezpieczeństwo strony: dane techniczne żądania, w tym adres IP, czas połączenia, adres odwiedzanej strony i informacje o przeglądarce, mogą trafiać do logów infrastruktury. Służą obsłudze połączeń, diagnozowaniu błędów i ochronie przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyki: po udzieleniu zgody korzystamy z Google Analytics 4 do pomiaru wizyt i korzystania ze strony — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda obejmuje również analityczne pliki cookies.
Dane kontaktowe podajesz dobrowolnie; brak danych pozwalających odpowiedzieć może uniemożliwić obsługę zapytania. Możesz przeglądać stronę bez zgody na analitykę. W zwykłej wiadomości nie przesyłaj numeru PESEL, skanów dokumentów ani dokumentacji medycznej; sposób przekazania informacji potrzebnych do ubezpieczenia ustal z agentem.
3. Wybór ochrony i kalkulatory
Wyszukiwarka wykorzystuje wybrane obszary podróży, cele wyjazdu i zakresy ochrony. Dla rezygnacji formularz zawiera także datę zakupu i rozpoczęcia wyjazdu, łączny koszt oraz liczbę osób. Te dane i kryteria znajdują się w adresie strony wyników, dlatego mogą być widoczne w historii przeglądarki i logach technicznych. Nie są przesyłane jako parametry naszych zdarzeń Google Analytics. Nie podawaj w adresie strony danych identyfikujących ani szczegółów dotyczących zdrowia.
Formularz podsumowania podróży działa w przeglądarce i nie wysyła wpisanych w nim szczegółów do ubezpieczyciela. Serwis nie udostępnia obecnie działającej funkcji zapisu podróżnych ani zakupu polisy we własnym formularzu.
Przycisk prowadzący do kalkulatora otwiera zewnętrzny serwis, np. Unilink, Allianz lub Generali. Link może zawierać identyfikator agenta lub partnera. Dalsze dane wprowadzasz bezpośrednio w tym serwisie, według jego zasad prywatności. Przed ich podaniem zapoznaj się z informacją o administratorze. Automatyczne filtrowanie ofert nie jest decyzją wywołującą skutki prawne i nie potwierdza udzielenia ochrony.
4. Google Analytics i cookies
Bez Twojej zgody skrypt Google Analytics nie jest ładowany. Po zgodzie mierzymy odsłony, odsłonięcie numeru telefonu, kliknięcia telefonu i adresu e-mail oraz użycie wyszukiwarki. Analytics może przetwarzać identyfikatory przeglądarki, informacje o urządzeniu, przybliżonej lokalizacji i aktywności. Raporty są dostępne upoważnionym osobom; nie publikujemy licznika odwiedzin.
Nasza konfiguracja nie wysyła treści korespondencji ani szczegółów zaznaczonych zakresów ochrony do Analytics. Usuwa parametry zapytania z przesyłanego adresu strony. Google Signals i personalizacja reklam są wyłączone.
| Technologia | Cel i warunek użycia | Czas w przeglądarce |
|---|---|---|
| Pamięć lokalna: pwd-analytics-consent-v1 | Zapamiętanie zgody lub odmowy; niezbędne do respektowania wyboru | Ważność wyboru: 180 dni. Po tym czasie pytamy ponownie; wpis można wcześniej usunąć w przeglądarce. |
| Cookies _ga i _ga_* | Statystyki Google Analytics, tylko po zgodzie | W konfiguracji strony: do 180 dni; automatyczne odnawianie ich ważności jest wyłączone. |
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, wybierając „Nie zgadzam się” w ustawieniach poniżej lub w stopce. Strona wyłączy analitykę i podejmie usunięcie dostępnych cookies Analytics. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Możesz także usuwać pliki cookies i pamięć lokalną w ustawieniach swojej przeglądarki. Czas istnienia cookie nie jest tym samym co okres przechowywania danych na serwerach Google.
5. Kto może otrzymać dane
Dostęp mają upoważnione osoby obsługujące stronę i kontakt, w tym Ewa Łukasik. Korzystamy także z dostawców usług technicznych: poczty home.pl, hostingu Sites (OpenAI) i infrastruktury Cloudflare oraz — po zgodzie — Google Analytics. Dane mogą być udostępniane uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.
Odbiorcy danych podanych w zewnętrznym kalkulatorze są opisani w polityce jego operatora. Ta polityka dotyczy serwisu Polisa w Drogę; nie zastępuje informacji przekazywanych przy zawieraniu umowy ubezpieczenia.
6. Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Usługi globalnych dostawców mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w tym w USA. Google opisuje stosowanie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, w tym ram EU–US Data Privacy Framework, oraz standardowych klauzul umownych w informacji o międzynarodowych transferach danych. Szczegóły Google Analytics znajdziesz również w polityce prywatności Google.
Hosting jest świadczony przez OpenAI. Dla użytkowników z EOG stroną umowy powierzenia danych dla Sites jest OpenAI Ireland Ltd. Zgodnie z tą umową przekazywanie danych z EOG poza ten obszar odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Informacje o zabezpieczeniach są dostępne w umowie powierzenia danych dla hostingu, a dostawcy infrastruktury w wykazie podmiotów przetwarzających. Usługa nie gwarantuje przechowywania danych wyłącznie w EOG.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi sprawy. Jeżeli dalsze przechowywanie jest niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, do upływu właściwego terminu przedawnienia albo zakończenia postępowania. Niepotrzebna korespondencja powinna być usuwana po zakończeniu sprawy.
- Wybór dotyczący analityki i cookies: według okresów opisanych w punkcie 4.
- Dane użytkowników i zdarzeń w Analytics: dane zdarzeń są przechowywane przez 2 miesiące, a dane użytkownika przez 14 miesięcy. Resetowanie okresu przechowywania danych użytkownika przy nowej aktywności jest włączone, więc kolejna aktywność może przedłużyć ten okres. Są to ustawienia retencji danych szczegółowych; nie należy utożsamiać ich z 180-dniowym okresem cookies. Większość standardowych raportów opartych na danych zbiorczych nie podlega tym okresom.
- Logi hostingu: kryterium przechowywania jest niezbędność do świadczenia i zabezpieczenia hostingu, diagnozowania błędów oraz realizacji obowiązków prawnych. Umowa hostingu przewiduje przetwarzanie danych podczas świadczenia usługi i następnie przez czas potrzebny do wykonania obowiązków związanych z jej zakończeniem, w tym usunięcia danych. Po zakończeniu umowy dostawca na polecenie administratora zwraca lub usuwa dane, chyba że przepisy wymagają ich dalszego przechowywania. Nie deklarujemy stałego okresu w dniach dla wszystkich rodzajów logów, ponieważ umowa nie wskazuje takiego okresu.
8. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługują Ci prawa dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofać zgodę na analitykę. Zakres praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania.
Żądanie skieruj na kontakt@polisawdroge.pl. Możemy potrzebować informacji pozwalających potwierdzić Twoją tożsamość. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje znajdują się na uodo.gov.pl.